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Con O Senza Garanzia: Rispondere Alle Domande

2024

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Video: Con O Senza Garanzia: Rispondere Alle Domande

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Video: "Lo sai che Hai l’obbligo di assicurare i tuoi volontari? Ti spiego come" 2024, Marzo
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Anonim

Zastavka

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L'intera garanzia del veicolo è coperta o ci sono eccezioni?

La legge sulla protezione dei consumatori afferma che durante il periodo di garanzia tutti i difetti di fabbrica devono essere eliminati gratuitamente. Non importa quanti proprietari di auto cambiano: fino alla scadenza della garanzia, gli obblighi del produttore rimangono. In genere, la garanzia non si applica alle parti soggette a forte usura. Cioè, se durante l'acquisto hai notato che le spazzole dei tergicristalli (pastiglie dei freni, ecc.) Sono difettose, ovviamente devono essere sostituite, ma non dovresti gestire questo requisito dopo un anno di funzionamento (anche se la garanzia generale è di cinque anni): ti rifiuteranno e completamente legale. Di norma, i periodi di garanzia per unità motore, sospensioni, impianto di scarico, ecc. Sono ridotti ed è possibile (e necessario!) Conoscere l'elenco completo di parti e unità soggette a garanzia troncata anche prima di acquistare un'auto. Ma la garanzia per la carrozzeria (in assenza di danni meccanici) è spesso più lunga rispetto all'intera vettura. Al momento dell'acquisto, riceverai un opuscolo di servizio, che stabilisce gli obblighi del produttore e del proprietario, nonché tutte le eccezioni alla garanzia. L'argomento della possibilità di restituire una nuova auto acquistata è interessato dall'articolo per riferimento.

Il produttore ha il diritto di privare la garanzia se l'automobile non ha superato la manutenzione programmata da un rivenditore autorizzato?

Poiché la riparazione in garanzia prevede l'eliminazione di guasti causati da difetti di fabbrica, il produttore (rivenditore) non è autorizzato a rimuovere l'auto dalla garanzia a causa del fatto che non è stata sottoposta a manutenzione presso una stazione ufficiale. Il proprietario dell'auto può eseguire la manutenzione programmata in qualsiasi servizio e anche in modo indipendente, mentre il requisito principale è quello di eseguire correttamente tutto il lavoro regolato dal produttore. Per privare il proprietario di una garanzia, è necessaria un'opinione di un esperto in merito al fatto che il danno sia causato da lavori eseguiti in modo inadeguato di un servizio di terzi.

Molti rivenditori offrono di installare apparecchiature aggiuntive direttamente nella cabina, valutando questi servizi molto più in alto rispetto ad altri centri di assistenza. La garanzia verrà mantenuta se, ad esempio, un allarme viene installato in un altro posto?

Nessuno ha il diritto di imporre l'acquisto di attrezzature aggiuntive al momento dell'acquisto. Questo è registrato nella legge sulla protezione dei consumatori. È possibile installare apparecchiature aggiuntive in qualsiasi servizio. La condizione principale è eseguire lavori in stretta conformità con i requisiti di sicurezza e il produttore. Pertanto, il fatto che l'allarme non sia stato installato da un rivenditore autorizzato non può costituire la base per la risoluzione della garanzia. Per il rifiuto di riparare, in questo caso, è necessario un parere di esperti sull'installazione impropria delle apparecchiature, che ha causato il malfunzionamento. Questo è registrato nell'Art. 16 della legge "Sulla tutela dei diritti dei consumatori".

Ho partecipato a gare in auto, si è verificato un malfunzionamento. Posso contare su una riparazione gratuita?

Non funzionerà per riparare il danno gratuitamente, perché l'uso dell'auto in prove e competizioni esclude le riparazioni in garanzia. L'auto viene venduta per l'uso in determinate condizioni operative non correlate a carichi estremi. Inoltre, le auto per partecipare alle competizioni vengono spesso rifatte, apportano vari tipi di modifiche al design - di conseguenza, sono notevolmente diverse dai fratelli civici. Questa è anche la base per la risoluzione della garanzia da parte del produttore.

Il rivenditore si è offerto di estendere la garanzia a un costo aggiuntivo. Dovrei essere d'accordo?

Il venditore può fornire la sua garanzia aggiuntiva, diciamo, alla fine del periodo ufficiale. Questa è un'iniziativa di un venditore specifico e non ha nulla a che fare con gli obblighi del produttore. Pertanto, leggere attentamente i termini della garanzia aggiuntiva. Di norma, è obbligatorio eseguire la manutenzione presso la stazione di servizio del rivenditore. Calcola se questo è utile per te e prendi una decisione.

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